AE SiteLink™
Sehr geehrte AE SiteLink KundInnen,


Das Problem im Zusammenhang mit der Mailbox und dem Senden von Nachrichten wurde behoben.
Es tut uns leid für die Probleme..

Wir danken für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr AE SiteLink Team

Nutzungsbedingungen für AE SiteLink

Präambel

Die AEI Power GmbH

Uracher Str. 91
72555 Metzingen
Deutschland
Tel.: + 49 (0)7123–969 202
Fax: + 49 (0)7123–969 165
E-Mail: sitelink@aei.com

(im Folgenden kurz "AEI" genannt) bietet auf der Grundlage der nachfolgenden Nutzungsbedingungen auf der Internetseite "www.aesitelink.com" verschiedene Dienstleistungen an: Sie können Ihre Wechselrichter von AEI oder der Siemens AG über das Internet überwachen (vgl. Ziff. A) und/oder AEI Reklamationen/Reparaturaufträge zukommen lassen (vgl. Ziff. B). Den Bestimmungen zu den einzelnen Diensten schließen sich die für sämtliche Dienste geltenden Nutzungsbedingungen an (vgl. Ziff. C).

A. AE SiteLink Monitoring

I. Vertragsgegenstand

Gegenstand dieses Dienstes ist die während des 40-tägigen Testzeitraums kostenlose und danach kostenpflichtige Benutzung des Dienstes AE SiteLink Monitoring

Über AE SiteLink Monitoring können Wechselrichter von AEI oder der Siemens AG der unter https://aesitelink.com/InverterTypesPublic.aspx aufgelisteten Typen überwacht und deren aktuelle und historische Betriebsdaten ausgewertet werden, sofern kontinuierlich eine stabile Datenverbindung der Wechselrichter entsprechend deren Spezifikation entweder unmittelbar oder über deren REFUpmu bzw. Siemens Controlbox ins Internet besteht und der Wechselrichter die unter https://aesitelink.com/InverterTypesPublic.aspx aufgeführte Firmware Version oder neuer hat. Ausgenommen sind Geräte der Serie 850PXXX, welche über RS485 angebunden sind. Diese Geräte können nicht per AE SiteLink überwacht werden.

Der Dienst kann innerhalb gewisser durch den Dienst AE SiteLink vorgegebener Grenzen von Ihnen als Nutzer Ihren Bedürfnissen entsprechend konfiguriert werden.

Weitere Details des Dienstes AE SiteLink sind auf "www.aesitelink.com" abrufbar oder können telefonisch unter +49 (0)7123-969 202 erfragt werden.

II. Nutzung der Dienste und Registrierungspflicht

  1. Um AE SiteLink Monitoring zu können, bedarf es einer Registrierung. Die Nutzung dieses Dienstes ist nach Ablauf eines 40-tägigen Testzeitraums – gerechnet von der Aktivierung des ersten Wechselrichters der jeweiligen Anlage in AE SiteLink Monitoring – kostenpflichtig.
  2. Die Lizenzgebühren für die Nutzung von AE SiteLink Monitoring für die Dauer von 365 Tagen fallen abhängig von der Gesamtnennleistung der Anlage (berechnet aus der Nennleistung sämtlicher Wechselrichter der Anlage ohne Berücksichtigung der Generatorleistung der Anlage) an.
  3. Sollten wir feststellen, dass Sie uns unzutreffend über die Gesamtnennleistung der Wechselrichter der mittels AE SiteLink Monitoring überwachten Anlage informiert haben, behalten wir uns vor, gegebenenfalls zu wenig bezahlte Lizenzgebühren Ihnen nachzuberechnen.
  4. Der Lizenzvertrag und damit auch Ihr Zugang zu der Anlage auf AE SiteLink Monitoring wird automatisch eingeschränkt, wenn Sie zum Ende der 365 tägigen Lizenzperiode keine neue Nutzungslizenz erwerben. Sie können dann erst nach Eingang der Lizenzzahlung für weitere 365 Tage Ihre Anlage in AE SiteLink weiter überwachen.
  5. Mit der Registrierung akzeptieren Sie durch die Aktivierung der Checkbox (Schaltfläche) als Nutzer diese Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung von AEI. Als Nutzer sind Sie verpflichtet, Ihre bei der Registrierung angegebenen Kontaktdaten stets aktuell zu halten, damit Sie von AEI bezüglich des Dienstes AE SiteLink aktuell informiert werden können.
  6. Die Nutzung des Dienstes Überwachung von Wechselrichtern erfordert, dass Sie als Nutzer
    • für die zu überwachenden Wechselrichter nach Ablauf des 40-tägigen Testzeitraums bei AEI die Nutzungslizenz auf der Basis unserer jeweils aktuellen Preisliste erwerben bzw. verlängern,
    • entsprechend der Bedienungsanleitung die zu überwachenden Wechselrichter von AEI oder der Siemens AG so konfigurieren, dass diese entsprechend ihrer Spezifikation ihre Betriebsdaten an das Internet senden können (direkt oder über die REFUpmu bzw. die Siemens Controlbox),
    • sich auf der Internetseite „www.aesitelink.com“ registrieren und Ihren Account mittels Betätigung des Ihnen per E-Mail zugesandten Validierungs-Links aktivieren.
  7. Bei der späteren Nutzung des Dienstes AE SiteLink Monitoring bilden diese Nutzungsbedingungen in ihrer jeweils aktuell gültigen Fassung die grundlegenden Regeln für das Verhältnis und die jeweiligen Rechte und Pflichten zwischen Ihnen und AEI.
  8. Um den Dienst AE SiteLink Monitoring nutzen zu können, ist es erforderlich, das Sie als Nutzer eine geeignete Datenverbindung zwischen dem zu überwachenden Wechselrichter und dem Internet herstellen und während der gesamten Nutzungsdauer von AE SiteLink Monitoring aufrechterhalten. Diese Datenverbindung muss die folgenden Anforderungen erfüllen:
    • Der Anschluss des zu überwachenden Wechselrichters erfolgt über RJ 45 Netzwerkstecker.
    • Der Datenverkehr zwischen den zu überwachenden Wechselrichtern und dem Internet darf nicht durch eine Firewall eingeschränkt sein.
    • Die Verbindung der zu überwachenden Wechselrichter ins Internet muss permanent bestehen.
    • Alternativ können Sie die zu überwachenden Wechselrichter, soweit deren Spezifikation dies zulässt bzw. erfordert, über RS485 mit einer REFUpmu bzw. Siemens Controlbox verbinden und diese an das Internet anschließen.
  9. Ihnen als Nutzer wird von AEI für die bezahlte Nutzungsdauer von 365 Tagen ein einfaches, nicht exklusives Nutzungsrecht im Rahmen des technisch funktional von AEI vorgegeben Rahmens am Dienst AE SiteLink Monitoring von Wechselrichtern mit dessen jeweils bestehender Funktionalität eingeräumt, um ausschließlich für Ihre internen Zwecke als Nutzer die Betriebsdaten Ihrer zu überwachenden Wechselrichter von AEI oder der Siemens AG abzurufen und diese zu überwachen.

III. Urheberrecht von AEI

Der Dienst Überwachung von Wechselrichtern auf AE SiteLink Monitoring ist Gegenstand von Schutzrechten und enthält vertrauliche Informationen, die durch Rechtsvorschriften, insbesondere solche zum Schutz des geistigen Eigentums, geschützt sind.

AEI behält sich sämtliche Urheber- und sonstigen Rechte an dem Dienst und den Nutzern zur Verfügung gestellten Daten vor.

Sämtliche Informationen, die über den Dienst Ihnen als Nutzer zur Verfügung gestellt werden, sind ausschließlich für Ihren internen Gebrauch bestimmt. Weder der Benutzername, noch das Passwort, der Aktivierungs-Code, der Validierungs-Code bzw. der Validierungs-Link und/oder vom Dienst AE SiteLink Monitoring dem Nutzer zur Verfügung gestellte Daten dürfen von diesem ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung durch AEI Dritten bekannt gegeben und/oder veröffentlicht werden.

IV. Missbrauch des Dienstes AE SiteLink Monitoring

  1. Es ist ausdrücklich untersagt, AE SiteLink in missbräuchlicher Art und Weise zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:
    • den Benutzernamen, das Passwort, den Validierungs-Code/ Validierungs-Link und/oder den Aktivierungs-Code ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung durch AEI Dritten bekannt zu gegeben oder zu veröffentlichen,
    • auf den Dienst AE SiteLink in einer anderen als von AEI auf der Internetseite "www.aesitelink.com" vorgesehenen Weise zuzugreifen,
    • den Dienst AE SiteLink über die von AEI technisch vorgesehenen Konfigurationsmöglichkeiten hinaus zu modifizieren,
    • den Dienst AE SiteLink zu anderen als den technisch vorgesehenen Zwecken zu verwenden,
    • in sonstiger Weise den Dienst AE SiteLink zu beeinträchtigen, insbesondere den Dienst zu hacken oder den Dienst mit Brute-Force oder DoS-Angriffen zu attackieren,
    • Daten, die Ihnen als registriertem Nutzer durch den Dienst AE SiteLink zur Verfügung gestellt werden, ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung durch AEI Dritten bekannt zu geben oder zu veröffentlichen,
    • die Betriebsdaten fremder Wechselrichter oder die sonstigen (insbesondere personenbezogenen) Daten anderer Nutzer der Dienste von AEI mit Ausnahme der veröffentlichten Daten der öffentlichen Anlagen abzurufen.
  2. Beim Verdacht auf Missbrauch des Benutzerkontos durch Dritte sind Sie als Nutzer verpflichtet, AEI unverzüglich zu informieren.
  3. Vertragswidrige Eingriffe des Nutzers berechtigen AEI zur sofortigen fristlosen Kündigung der Nutzungsberechtigung und zu Schadensersatzansprüchen.
  4. Der Nutzer hat darauf zu achten, dass die von ihm im Dienst AE SiteLink eingestellten Daten keine Gesetze, sonstige Vorschriften oder Rechte Dritter verletzen. Bei einem Verstoß hiergegen oder gegen sonstige Vorgaben in diesen Nutzungsbedingungen hat der Nutzer AEI von jeglichen Ansprüchen Dritter oder staatlicher Behörden, die den Verstoß zum Gegenstand oder Anlass haben, freizustellen und AEI sämtliche durch den Verstoß entstandenen Schäden zu ersetzen. Zu den ersatzpflichtigen Schäden gehören auch sämtliche angemessenen Kosten (einschließlich Anwaltskosten), die AEI dadurch entstehen, dass Dritte wegen vom Nutzer eingestellter Inhalte und/oder sonstiger Rechtsverletzungen durch den Nutzer, einschließlich einer Verletzung der vertraglichen Pflichten des Nutzers, außergerichtlich oder gerichtlich gegen AEI vorgehen.

V. Änderung und Beendigung des Dienstes AE SiteLink Monitoring

  1. AEI ist zur Erbringung des Dienstes AE SiteLink Monitoring nur insoweit verpflichtet, wie der Nutzer eine kostenpflichtige Nutzungslizenz von AEI erworben hat. Im Übrigen kann der Dienst AE SiteLink von AEI jederzeit vorübergehend oder endgültig einge-schränkt oder eingestellt werden. AEI wird die Nutzer jeweils unverzüglich hierüber informieren. Umgekehrt sind auch die Nutzer berechtigt, jederzeit die Nutzung des Dienstes einzustellen.
  2. Darüber hinaus ist AEI berechtigt, jederzeit technische Änderungen an der Anwendung AE SiteLink vorzunehmen, insbesondere einzelne Funktionen oder Features hinzuzufügen oder zu entfernen. AEI wird die Nutzer jeweils unverzüglich hierüber informieren. Zusätzlich ist AEI berechtigt, die Betriebsdaten der Wechselrichter in der Datenbank des Dienstes AE SiteLink welche älter als 180 Tage sind ganz oder teilweise zu löschen.
  3. Wir empfehlen unseren Nutzern daher die von AE SiteLink zur Verfügung gestellten Daten auf dem eigenen Computer lokal zu sichern und räumen Ihnen als Nutzer ausdrücklich das entsprechende Recht zur Speicherung der Betriebsdaten Ihrer Wechselrichter ein. Exporte der Daten können auch von der AEI Power GmbH für Sie durchgeführt werden. Dieser Mehraufwand wird Ihnen in Rechnung gestellt.
  4. Soweit der Nutzer nicht Inhaber einer kostenpflichtigen Nutzungslizenz ist, kann die Nutzungsvereinbarung von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Einhaltung einer Frist in Textform gekündigt werden. Eine Kündigung ist insbesondere per Brief, Telefax oder E-Mail gültig. Eine Kündigung seitens des Nutzers ist an eine der oben in der Präambel angegebenen Kontaktadressen von AEI zu richten. Eine Kündigung von AEI ist an eine der vom Nutzer bei der Registrierung angegebenen bzw. später aktualisierten Kontaktadressen zu richten.
  5. AEI behält sich vor, Konten bzw. Anlagen, für die keine bezahlte Nutzungslizenz besteht und die 12 Monate nicht genutzt wurden bzw. von denen der AE SiteLink Server seit 12 Monaten keine Daten empfangen hat, einen Monat nach Ankündigung in Textform zu löschen.

VI. Umfang der Nutzungslizenz und Garantieausschluss

  1. AEI übernimmt keinerlei Garantie für die Verfügbarkeit AE SiteLink Monitoring sowie die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Qualität oder Verwendbarkeit für die von Ihnen als Nutzer verfolgten Zwecke der von dem Dienst AE SiteLink Monitoring dargestellten Daten. AEI speichert die übermittelten Betriebsdaten, ist jedoch weder für die Archivierung noch für den sonstigen Erhalt (Backup, etc.) der Daten verantwortlich.
  2. Als Nutzer erkennen Sie an, dass absolut fehlerfreie Produkte der Informations-technologie insbesondere Computerprogramme und elektronische Hardware nicht möglich sind, obwohl AEI selbstverständlich stets bemüht ist, Fehler zu vermeiden. Die Nutzungslizenz berechtigt zur Nutzung des Dienstes AE SiteLink Monitoring in dessen jeweils aktueller Fassung mit dessen jeweils aktuell vorhandenen Eigenschaften.
  3. AE SiteLink dient ausschließlich der Information über Gerätemessdaten von Solaranlagen und ist nicht für Abrechnungszwecke oder sonstige Anwendungen geeignet, die exakte, verlässliche, qualitätsgeprüfte, aktuelle und unterbrechungsfreie bzw. ständig verfügbare Messdaten erfordern, wie insbesondere die Nutzung zu Archivierungszwecken oder zur Erstellung von Statistiken.

B. AE SiteLink Online Services

I. Vertragsgegenstand

Um diese Dienste nutzen zu können, bedarf es der Registrierung auf „www.aesitelink.com“

Nutzer können AEI Reparaturaufträge oder Feldeinsatzaufträge zukommen lassen, welche sich auf die nachfolgenden Geräte(kategorien) beziehen:

  • AE Geräte (Neugeräte geliefert ab 01.01.2015)
  • AE / REFU Geräte (Neugeräte geliefert bis 31.12.2014)
  • Siemens Wechselrichter Controllboxen DE
  • AE / REFU / Siemens Gerätereparatur außerhalb der Gewährleistung

AEI ist in der Annahme oder Ablehnung der Reparaturaufträge / Feldeinsatzaufträge frei.

II. Leistungsumfang und Kosten des Dienstes „Reparaturauftrag“

Durch die Übermittlung eines Reparaturauftrags an AEI gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot auf den Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt durch eine Bestellbestätigung in Textform seitens AEI zu Stande (Annahme).

Die Reparatur von 3-phasigen Wechselrichtern enthält eine Analyse der elektrischen Funktionalität und des mechanischen Zustands des Wechselrichters. Ferner ist der Austausch sämtlicher defekten Komponenten beinhaltet, inklusive der Netzplatine ("power board").

Die vollständige Liste mit unseren Preisen für Reparaturen und sonstigen Leistungen finden Sie auf der Seite Online Services Preise.

III. Leistungsumfang und Kosten des Dienstes „Feldeinsatzauftrag“

Reparaturen, welche vor Ort beim Nutzer, respektive im Solarpark durchgeführt werden sollen oder müssen, bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Auf Anfrage des Nutzers wird AEI ein entsprechendes Angebot erstellen. AEI ist in der Erstellung eines Angebots frei.

IV. Zahlungsmodalitäten

An Ihren bisherigen Modalitäten entstehen keine Änderungen. AEI behält sich diese aber vor.

C. Allgemeine Bestimmungen

I. Änderung dieser Nutzungsbedingungen

  1. AEI ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen nach Ablauf der Laufzeit einer kostenpflichtigen Nutzungslizenz zu ändern und anzupassen, insbesondere um geänderten rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen oder Funktionsänderungen des Dienstes zu berücksichtigen. Soweit der Nutzer nicht Inhaber einer kostenpflichtigen Nutzungslizenz ist, ist AEI berechtigt, die Nutzungsvereinbarung jederzeit zu ändern und anzupassen, insbesondere um geänderten rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen oder Funktionsänderungen des Dienstes zu berücksichtigen. AEI informiert seine Nutzer über Änderungen der Nutzungsbedingungen in Textform an eine der vom jeweiligen Nutzer bei der Registrierung angegebenen bzw. später aktualisierten Kontaktadressen.
  2. Nutzer, die mit den geänderten Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, haben die Nutzung des Dienstes einzustellen. Ab der ersten Nutzung des Dienstes nach der Information über die Änderung der Nutzungsbedingungen bzw. nach Ende der laufenden kostenpflichtigen Lizenzperiode zum Zeitpunkt der Mitteilung finden diese neuen Nutzungsbedingungen zwischen dem Nutzer und AEI Anwendung.

II. Umfang der Nutzungslizenz und Garantieausschluss

  1. AEI übernimmt keinerlei Garantie für die Verfügbarkeit AE SiteLink Monitoring sowie die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Qualität oder Verwendbarkeit für die von Ihnen als Nutzer verfolgten Zwecke der von dem Dienst AE SiteLink Monitoring dargestellten Daten. AEI speichert die übermittelten Betriebsdaten, ist jedoch weder für die Archivierung noch für den sonstigen Erhalt (Backup, etc.) der Daten verantwortlich.
  2. Als Nutzer erkennen Sie an, dass absolut fehlerfreie Produkte der Informationstechnologie insbesondere Computerprogramme und elektronische Hardware nicht möglich sind, obwohl AEI selbstverständlich stets bemüht ist, Fehler zu vermeiden. Die Nutzungslizenz berechtigt zur Nutzung des Dienstes AE SiteLink Monitoring in dessen jeweils aktueller Fassung mit dessen jeweils aktuell vorhandenen Eigenschaften.
  3. AE SiteLink Monitoring dient ausschließlich der Information über Gerätemessdaten von Solaranlagen und ist nicht für Abrechnungszwecke oder sonstige Anwendungen geeignet, die exakte, verlässliche, qualitätsgeprüfte, aktuelle und unterbrechungsfreie bzw. ständig verfügbare Messdaten erfordern, wie insbesondere die Nutzung zu Archivierungszwecken oder zur Erstellung von Statistiken.

III. Haftungsbeschränkung

  1. Sämtliche Schadensersatzansprüche und Kostenerstattungsforderungen des Nutzers (nachfolgend als "Schadensersatzanspruch" bezeichnet) aus welchen rechtlichen Gründen auch immer, einschließlich Verletzung der Pflichten in Zusammenhang mit dem Vertrag oder unerlaubter Handlungen, sind ausgeschlossen.
  2. Dies gilt nicht im Falle der zwingenden Haftung, beispielsweise nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz, im Falle einer Verletzung der von AEI eingeräumten Garantien, falls AEI oder einer ihrer Bevollmächtigten, Erfüllungsgehilfen oder Angestellten fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, falls ein Schaden für Körper, Leben oder Gesundheit schuldhaft von AEI oder von einem ihrer Bevollmächtigten, Erfüllungsgehilfen oder Angestellten verursacht wird oder falls ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von AEI oder eines ihrer Bevollmächtigten, Erfüllungsgehilfen oder Angestellten die Grundlage für den Schadensersatzanspruch ist. Falls jedoch AEI oder einer ihrer Bevollmächtigten, Erfüllungsgehilfen oder Angestellten fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist die Haftung von AEI auf die Höhe der Schäden begrenzt, die üblicherweise vorhersehbar sind. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine solche Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut und vertrauen darf.
  3. Die oben genannten Bestimmungen implizieren keine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Nutzers und schließen keine ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen für AE SiteLink gewährten Ansprüche aus.
  4. Soweit die Haftung von AEI eingeschränkt oder ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Bevollmächtigten, Erfüllungsgehilfen oder Angestellten von AEI.

IV. Schlussbestimmungen

  1. Falls Differenzen zwischen der englischen und der deutschen Fassung dieser Nutzungsbedingungen für AE SiteLink bestehen sollten, ist die deutsche Fassung maßgebend.
  2. Soweit diese Nutzungsbedingungen keine abweichenden Regelungen enthalten, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen der AEI Power GmbH, Stand vom 31.10.2019, die unter AEI Power GmbH Nutzungsbedingungen heruntergeladen und eingesehen werden können.
  3. Diese Nutzungsbedingungen sowie die Benutzung des Dienstes AE SiteLink unterliegen ausschließlich dem deutschen Recht mit Ausnahme der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.
  4. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung von AE SiteLink und/oder dieser Nutzungsbedingungen ist für Streitwerte bis einschließlich € 5,000.00 das Gericht in Bad Urach (Deutschland) und für höhere Streitwerte das Gericht in Tübingen (Deutschland) zuständig, wenn der Nutzer Kaufmann, eine juristische Personen des öffentlichen Rechts oder Träger eines öffentlich-rechtlichen Sondervermögens ist. AEI ist auch berechtigt, Ansprüche bei dem für den Sitz des Nutzers zuständigen Gericht geltend zu machen. Ein etwaiger ausschließlicher Gerichtsstand bleibt davon unberührt.
  5. Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.
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