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Empfohlenes Produktupgrade von Advanced Energy®

06.12.2017

Sehr geehrter Kunde,

wir möchten Sie über ein von uns sehr empfohlenes, einfach durchzuführendes Produktupgrade für die Advanced Energy® 3TL-String-Wechselrichter: AE 3TL 23k, REFUsol 023k String-Wechselrichter ("AE 3TL String-Wechselrichter") informieren. Bei AE arbeiten wir hart daran, Ihnen Produkte anzubieten, die die höchsten Leistungs-, Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen erfüllen. Im Bestreben, diesem eigenen Anspruch gerecht zu werden, haben wir einen seltenen Fall entdeckt, der sich beim Betrieb der oben genannten Modelle unserer 3TL- Wechselrichter auswirken kann. Es gab durch diesen Fall noch keine schwerwiegenden Folgen. Da wir Ihre Sicherheit sehr wichtig nehmen, wollen wir proaktive Maßnahmen ergreifen, um schnell ein kostenloses Upgrade-Kit anzubieten.

Die Befestigungen werden zusammen mit den Installationsanweisungen als kostenloses, einfach einzubauendes Upgrade-Kit zur Verfügung gestellt. Dieses Upgrade wurde entwickelt, um eine stabilere Verbindung für die Deckelbaugruppe am Wechselrichtergehäuse zu gewährleisten. Die verbesserten Befestigungen bieten eine zusätzliche außen angebrachte Absicherung des Gehäusedeckels. Die Deckelbaugruppe wird dadurch im Fall eines Systemereignisses, durch das Druck auf das Gehäuse ausgeübt wird, sicherer festgehalten. Die Aktualisierung sollte pro Wechselrichter nicht länger als 5 Minuten dauern.

Produktaktualisierung

Das Upgrade besteht aus zwei M5 Edelstahl-Flanschmuttern mit Sperrverzahnung, vier M5 Edelstahl-Unterlagscheiben und zwei M5 Edelstahl- Schrauben zur Verbindung der Abdeckung an vorgeschriebenen Stellen des Wechselrichtergehäuses. Sehen Sie hierzu nachfolgende Abbildung. Für dieses Upgrade muss die Deckelbaugruppe nicht abgenommen werden.

Product upgrade
Maßnahmen des Kunden

Das Upgrade-Kit ist ab sofort verfügbar. Sie können das Kit unter www.advanced-energy.com/3TLupgrade anfordern. Hier werden Sie um Angabe zusätzlicher Einzelheiten, wie Anzahl der Wechselrichter, Lieferort und Kontaktinformationen gebeten werden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um den Ablauf möglichst einfach zu gestalten. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, sich an den technischen Support von AE zu wenden: www.advanced-energy.de/Contact-Us

Wir schätzen Ihre Kooperation in dieser Sache sehr und versichern Ihnen, dass wir auch weiterhin Produkte von höchster Qualität liefern werden.


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